Services

Fachliche Kompetenz, moderne Technik – dies sind die harten Fakten. Aber wir sind überzeugt, dass auch unsere Services und unsere freundliche Atmosphäre dazu beitragen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Zu unseren Services und Extras zählen unter anderem:

  • Lange Sprechzeiten: Montags, dienstags und donnerstags haben wir für Sie bis 18 Uhr geöffnet.
  • Online-Terminanfrage: ganz einfach rund um die Uhr auch außerhalb der Sprechzeiten online Termine anfragen.
  • Terminerinnerung: Für Vorsorgeuntersuchungen oder spezielle Nachsorgeprogramme vereinbaren wir Termine oft längere Zeit im Voraus. Wir erinnern Sie auf Wunsch gern schriftlich daran.
  • Kurze Wartezeit: In der Regel warten Sie dank unserer guten Terminorganisation höchstens wenige Minuten im Wartezimmer.

Uns ist es wichtig, dass Sie umfassend informiert sind. Wir stellen Ihnen daher nicht nur die möglichen Behandlungswege vor, sondern erklären Ihnen auch die verschiedenen Techniken und nennen Ihnen die eventuellen Kosten. Uns steht hierfür ein separater Besprechungsraum zur Verfügung, in dem wir uns in Ruhe mit Ihnen unterhalten können.

Wir nutzen infoskop® von synMedico, eine Software-Lösung, die neben der Optimierung unserer Verwaltungsabläufe auch Ihrer Aufklärung dient.

infoskop® ist eine zeitgemäße und sehr anschauliche Beratungsmöglichkeit! Das Programm bietet Video-Animationen verschiedenster Behandlungen, Verfahren und Techniken, die wir Ihnen direkt in der Praxis auf einem Tablet-Computer präsentieren können.

Damit können wir Sie noch besser beraten!

Für die meisten Patienten – egal, ob gesetzlich oder privat versichert – ist es nicht einfach, über Aspekte rund um Kostenerstattung ihrer Krankenversicherungen den Überblick zu behalten. Wir unterstützen Sie gerne bei sämtlichen Fragen und Problemen mit Ihrer Krankenversicherung und Erstattungsstelle.

Gerade bei aufwändigeren Zahnersatz-Versorgungen lohnt sich ein Vergleich – auch noch Monate später! Dafür geben wir Ihnen auf Wunsch Vorher-Nachher-Bilder mit.

  • Tipps zum Verhalten vor und nach einer Zahn-OP: Wir geben Ihnen ein Merkblatt mit, was Sie vor und nach der Operation beachten sollten. Praktisch: Diese Tipps haben wir Ihnen auch online hinterlegt.
  • Kühlgel: Um die Stelle von außen bereits auf dem Nachhauseweg kühlen zu können, erhalten Sie von uns ein Kühlgel.
  • Gesonderte Telefonnummer: Bei OPs, die kurz vor dem Wochenende stattfinden, geben wir Ihnen eine gesonderte Telefonnummer mit, mit der Sie uns erreichen können.
  • Mundhygiene-Tipps: Bei aufwändigeren Zahnersatzversorgungen und anderen Therapien geben wir Ihnen einige Wochen nach Abschluss der Behandlung praktische Tipps, wie Sie mit einer entsprechend ausgerichteten Zahnpflege die wiedererlangte Mundgesundheit langfristig erhalten können.

Haben Sie Fragen oder Anregungen zu unseren Serviceleistungen? Wir freuen uns auf Ihren Anruf!